SUARAPANTAU.COM, PAREPARE – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, Personel Pemeliharaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kota Parepare melakukan pemeliharaan jaringan listrik tanpa padam.
Langkah ini diambil untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan tetap terjaga selama proses pemeliharaan berlangsung.
Pemeliharaan ini dilakukan di 27 titik di seluruh area pelayanan PLN UP3 Parepare. Menariknya, PDKB tidak bekerja sendiri dalam menjalankan tugas ini.
Mereka berkolaborasi dengan Tim Teknik Unit Layanan Pelanggan (ULP) Soppeng dan ULP Pajalesang untuk memastikan setiap tahapan pemeliharaan berjalan dengan lancar dan efisien.
Kolaborasi ini menunjukkan sinergi yang kuat antara berbagai unit dalam PLN, yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan tanpa mengorbankan kenyamanan pelanggan. Berkat kerja keras dan koordinasi yang baik antara PDKB dan tim teknik dari dua ULP tersebut, sebanyak 43.261 pelanggan tidak terdampak pemadaman listrik selama pemeliharaan berlangsung.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Pemeliharaan tanpa padam ini merupakan salah satu upaya kami untuk meminimalkan gangguan dan memastikan pasokan listrik tetap stabil,” ujar Kepala PLN UP3 Parepare, Muhammad Taufik.
Dengan adanya pemeliharaan tanpa padam ini, diharapkan dapat meningkatkan keandalan jaringan listrik di wilayah tersebut dan meminimalkan potensi gangguan di masa mendatang.
Langkah ini juga menjadi bukti nyata dari komitmen PLN untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan.
Ikuti berita terbaru di Google News
Redaksi Suarapantau.com menerima naskah opini dan rilis berita (citizen report).
Silahkan kirim ke email: redaksisuarapantau@gmail.com atau Whatsapp +62856-9345-6027
