BELITUNG – Dalam upaya memberikan pelayanan publik yang prima, Lapas Kelas IIB Tanjungpandan Kanwil Kemenkumham Babel memperkenalkan inovasi baru bernama KAMPIT, akronim dari “Kamis Melampun di Ruang Tunggu.”
Inovasi ini dirancang untuk menyerap aspirasi dan membangun keakraban dengan keluarga warga binaan.
Kalapas Kelas IIB Tanjungpandan, Gowim Mahali, pada hari Jumat (19/7/2024) menjelaskan bahwa KAMPIT merupakan salah satu dari empat inovasi unggulan dalam pelayanan publik di Lapas Kelas IIB Tanjungpandan.
Layanan ini tersedia di Ruang Pendaftaran Kunjungan dan Informasi setiap hari Kamis awal bulan.
Baca Juga: 5 Tahanan Lapas Parigi Bebas Usai Dapat Pembebasan Bersyarat
Di sana, keluarga warga binaan dapat menikmati berbagai kudapan khas lokal tempo dulu seperti kue cucur, jungkong, keroket singkong, serta kopi, teh, dan camilan lainnya.
Suasana ruang kunjungan juga diiringi alunan musik Melayu dan lagu-lagu lokal dari Pulau Belitung.
Menurut Gowim, inovasi ini diharapkan dapat menjadi jembatan informasi melalui keakraban antara masyarakat, khususnya keluarga warga binaan, dengan petugas Lapas.
Dengan demikian, tidak ada sekat birokrasi bagi keluarga warga binaan untuk menyampaikan aspirasi maupun keluhan terkait pelayanan dan pembinaan di Lapas Tanjungpandan.
Baca Juga: KPU Parepare Optimalkan Partisipasi Pemilih Lapas
“Tentunya kehangatan suasana warung kopi inilah yang kami hadirkan bagi pengunjung di Lapas Tanjungpandan, untuk membangun keakraban dan menyerap aspirasi langsung dalam menciptakan Lapas Tanjungpandan yang kondusif,” jelas Gowim.
Salah satu pengunjung Lapas Tanjungpandan, Dedi Maroe, mengapresiasi langkah inovatif dalam pelayanan publik di Lapas Tanjungpandan.
Ia menambahkan bahwa dirinya merupakan pendamping keluarga warga binaan yang mengalami disabilitas tuna rungu.
Dedi sangat terbantu dengan petugas Duta Layanan yang komunikatif dalam memberikan informasi serta tidak ada pungutan liar maupun hal-hal negatif yang dialaminya atau keluarganya yang menjadi warga binaan.
“Terima kasih Lapas Tanjungpandan, hal yang positif ini agar terus dipertahankan,” ujarnya.
Dengan adanya inovasi KAMPIT, Lapas Kelas IIB Tanjungpandan menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik dan menciptakan lingkungan yang lebih bersahabat serta mendukung bagi keluarga warga binaan.
(**)
Ikuti berita terbaru di Google News
Redaksi Suarapantau.com menerima naskah opini dan rilis berita (citizen report).
Silahkan kirim ke email: redaksisuarapantau@gmail.com atau Whatsapp +62856-9345-6027
