SUARAPANTAU.COM – Traveloka menjadi salah satu penyedia layanan pemesanan tiket secara online yang banyak diakses pengguna.
Aplikasi Traveloka dapat memberikan kemudahan bagi traveler untuk memesan tiket melalui aplikasi ini.
Ada beberapa pertanyaan, bagaimana jika ingin membatalkan pesanan? Apakah bisa dilakukan pengembalian dana?. Simak penjelasannya melalui artikel berikut.
Langkah-langkah refund hotel di Traveloka untuk mengembalikan dana anda;
- Buka aplikasi atau situs Traveloka.
- Lakukan log in ke akun Traveloka.
- Klik bagian “Pesanan Saya” dan halaman akan menampilkan daftar pesanan Anda.
- Pilih pesanan yang akan dibatalkan, kemudian klik “Ajukan Refund”.
- Jika melalui aplikasi di ponsel, ketuk “Atur Pesanan” untuk menemukan tombol “Refund”.
- Kemudian isi formulir refund yang berisi nomor rekening, alasan refund dan data lainnya.
- Setelah mengisi pastikan data sudah benar dan pilih “Ya, saya setuju” untuk kemudian klik menu submit refund untuk menyelesaikan pengajuan refund.
- Selesai.
Selanjutnya, anda bisa menunggu informasi mengenai status refund. Anda juga bisa melihat status dan proses refund melalui menu “Detail Pesanan Saya” yang ada di aplikasi maupun laman Traveloka.